번역가/교정자가 최종 결과물을 등록한 후 요청자는 총 3번의 수정 요청을 할 수 있습니다.

수정 요청 시 메모로 수정이 필요한 부분이나 의견을 전달할 수 있습니다.

다만, 기존에 설정된 마감일은 무기한 연장되므로 수정 요청을 하실 때 번역가/교정자와 마감 일정을 채팅으로 충분히 상의하시기 바랍니다.

번역가/교정자가 수정본을 재등록한 후 요청자가 7일 이내에 다시 수정 요청을 하지 않으면 자동으로 승인됩니다.

요청자가 최종적으로 수정된 작업물을 승인 거부하거나, 수정 요청 자체를 진행하지 않겠다는 의사를 밝히는 경우 중재 절차가 시작됩니다.

중재는 플리토 내부의 전문가로 구성된 중재팀이 담당하며, 번역가/교정자의 결과물을 검토하여 승인 거부의 정당성을 심사합니다.

검토 결과 번역가/교정자의 결과물에 큰 문제가 없을 경우 작업료는 번역가/교정자에게 그대로 지급되며, 결과물에 문제가 있을 경우 심사 결과에 따라 작업료 일부 또는 전액이 요청자에게 환불됩니다.