번역가가 참여하지 않는 데에는 아래의 경우를 포함해 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
1. 요청된 포인트가 너무 낮은 경우
2. 전문 용어, 고어(古語) 등이 포함되어 번역이 어려운 경우
3. 이미지에서 원문의 내용을 파악하기 어려운 경우
4. 녹음 파일에서 음성이 불분명하거나 부정확한 경우
번역문이 하나도 등록되지 않았거나, 원하는 번역문을 받지 못한 경우 '다시 요청하기' 버튼을 눌러 다른 번역가들에게 다시 번역을 요청하실 수 있습니다.
그 이후에도 일정 기간 동안 번역이 하나도 등록되지 않은 요청은 자동으로 취소되며,
요청 시 사용한 포인트가 요청자에게 다시 반환됩니다.